hen456 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องอย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
พื้นฐานที่เรายึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และนำไปใช้กับใคร ไม่มีข้อมูลส่วน ซ่อนเร้นหรือคลุมเครือ
hen456 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล
ระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร เข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันสองชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เราพร้อมดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด
hen456 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทยและมาตรฐานสากลที่เปลี่ยนแปลงไป
hen456 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| หมวดข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | บังคับ (AML) |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน สถิติการเล่น | บังคับ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, Browser, OS, Session logs | บังคับ (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน ลิงก์ที่คลิก | ไม่บังคับ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนา Live Chat อีเมลติดต่อ ความคิดเห็น | ตามความจำเป็น |
hen456 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้
ข้อมูลทุกประเภทถูกเก็บรวบรวมด้วยความยินยอมของท่านหรือบนพื้นฐานของเหตุผลทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
hen456 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้
hen456 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ hen456 ทำงานด้วยมีพันธะตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่กำหนดไว้เท่านั้น
hen456 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม
hen456 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | AML / กฎหมายบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึก Live Chat | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้ (สูงสุด 24 เดือน) | ประสบการณ์ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลสิ้นสุดลง hen456 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
hen456 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา ภายใน 30 วันทำการ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบันได้ทันที
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กำหนดไว้ตาม PDPA
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่อ้างอิงประโยชน์อันชอบธรรม
ในบางกรณี hen456 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว hen456 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย โดย
hen456 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หาก hen456 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่ชักช้า หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีบน hen456 กรุณาแจ้งเราผ่าน Live Chat หรืออีเมลโดยด่วน
hen456 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ hen456 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hen456 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
hen456 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกท่านอย่างสูงสุด หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง